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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand 

PIOMED GMBH (nachstehend PIOMED genannt) verkauft den Geschäfts-/Privatkunden (nachfolgend "Kunde" genannt) die in der Preisliste, im Online Shop oder in schriftlichen Angeboten spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB). 

2. Vertragsabschluss 

Der Vertrag zwischen dem Kunden und PIOMED kommt erst durch einen Auftrag des Kunden und Auftragsannahme der PIOMED zustande. Der Auftrag des Kunden erfolgt per Telefon, schriftlich oder via Internet. PIOMED nimmt den Auftrag an, indem sie dem Kunden (a) eine Auftragsbestätigung (per E-Mail oder Briefpost) übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Lieferschein). 

3. Produktangebot 

Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessern, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den Angaben der Hersteller und sind in diesem Rahmen verbindlich. 

4. Zahlungsbedingungen 

Sämtliche Katalogpreise sind Richtpreise, die laufend dem Markt angepasst werden. Sie verstehen sich in Schweizer Franken (Fr.), inklusive Mehrwertsteuer, unverpackt, unfranko ab Lager PIOMED, jedoch inkl. SWICO Gebühr (Recycling Gebühr). Transport- und Verpackungskosten werden gesondert berechnet. Bei telefonischen oder schriftlichen Bestellungen unter Fr. 100.- wird ein Kleinmengenzuschlag von Fr. 15.- verrechnet. Die Bezahlung der Rechnung hat grundsätzlich netto innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu erfolgen. Neukunden werden nur gegen Vorkasse (Kreditkarte oder Banküberweisung) beliefert. PIOMED behält sich das Recht vor, auch bestehende Kunden nur mittels Kreditkarte oder per Nachnahme zu beliefern. 

5. Lieferbedingungen 

Soweit ab PIOMED Lager verfügbar, werden die Produkte innert 24 Stunden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Beschädigte Ware muss der Kunde sofort nach Erhalt bei PIOMED schriftlich melden. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, behält sich PIOMED den Austausch des Produktes gegen ein gleichwertiges Produkt ausdrücklich vor. Das Recht der Teillieferung behält sich PIOMED ausdrücklich vor. 

6. Eigentumsvorbehalt 

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von PIOMED. Diese ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist PIOMED berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittserklärung) und die Ware in ihren Besitz zu nehmen. 

7. Rückgaberecht 

Bei online Bestellungen im PIOMED Internet Shop besteht das Recht, innerhalb einer Frist von 7 Werktagen, den Vertragsschluss zu widerrufen und die Ware zurückzusenden – wobei PIOMED eine Aufwandsgebühr in Rechnung stellen kann. Retouren werden nur im neuwertigen funktionsfähigen Originalzustand angenommen. Das Rückgaberecht beginnt mit Eingang der Ware beim Kunden. Dieser trägt auch die Kosten der Rücksendung. Vom Rückgaberecht generell ausgeschlossen sind Artikel, die auf Kundenwunsch speziell beschafft oder angefertigt wurden. Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss zurückgeschickt, erhält er von PIOMED eine Gutschrift oder auf Wunsch eine Ersatzlieferung. 

8. Mängelgewährleistung und Haftung 

Für alle in der Preisliste und im Internet angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist 12 Monate ab Kaufdatum, falls nicht ein längerer Garantiezeitraum ausdrücklich angegeben ist. Für Verbrauchsmaterial (PWC Sensorsohle) beträgt die Garantiefrist/maximale Gebrauchsdauer 90 Tage ab Auslieferungsdatum. Produkte werden kostenlos ersetzt oder repariert, sofern der Mangel vom Kunden innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemeldet wird. Ist ein Produkt nicht mehr reparierbar oder ersetzbar, wird dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt. Sollte es sich bei Produkten, welche innerhalb der 

Garantiefrist direkt durch PIOMED ausgetauscht werden, nachträglich um einen vom Hersteller nicht bestätigten Garantiefall handeln, behält sich PIOMED das Recht vor, allfällige Kosten weiter zu verrechnen. Die Garantie erlischt, wenn ohne schriftliche Zustimmung von PIOMED der Kunde das Produkt öffnet, Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden. Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet PIOMED nicht für Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden). 

9. Geistiges Eigentum 

PIOMED behält sich für jedes Produkt, jede Software, jede Hardware, jedes Design, jeden Text, jede Graphik auf ihrer Webseite alle Rechte vor. Das Kopieren oder andere Reproduktion der Produkte, der Software, der Hardware, ist ausdrücklich nicht gestattet. Der Name PIOMED sowie das Logo PWC sind eingetragene Warenzeichen, Handelsmarken oder Schutzmarken von PIOMED. Der Name PIOMED oder das Logo PWC sowie Texte zum Produkt bedürfen einer schriftlichen Zustimmung von PIOMED. 

10. Datenschutz 

PIOMED versichert, bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen des Schweizerischen Datenschutzgesetzes und der einschlägigen Rechtsnormen zu beachten. Die anlässlich der Bestellabwicklung anfallenden Kundendaten werden lediglich für interne Marktforschungszwecke genutzt. Eine Weitergabe an dritte Partnerunternehmen erfolgt nur soweit zur ordnungsgemässen Leistungserbringung (Bestellabwicklung) unbedingt erforderlich. Der Kunde erklärt sich mit dieser Nutzung seiner Daten einverstanden. Im Übrigen hat er auf Anfrage jederzeit das Recht, die über ihn gespeicherten Daten einzusehen und deren Nutzung für interne Marktforschungszwecke zu verbieten. 

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht 

Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Bern. 

12. Schlussbestimmungen 

Beim Verkauf der in der Preisliste sowie im Online Shop von PIOMED spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im Übrigen behält sich PIOMED jederzeitige Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. 

PIOMED GmbH 

Bern, 09.3.2016